Specjalista / Specjalistka ds. Rozwoju Relacji z Klientem
Miejsce pracy: Warszawa, Al. Jerozolimskie 96
Poszukujemy Ciebie, jeśli:
- Posiadasz doświadczenie we współpracy z klientem biznesowym
- Z łatwością nawiązujesz nowe kontakty i potrafisz budować długofalowe relacje
- Jesteś osobą skrupulatną i szczegółową oraz umiesz dotrzymywać terminów
- Z łatwością posługujesz się MS Office - w szczególności swobodnie korzystasz z MS Excel - warunek konieczny
- Znasz j. angielski na poziomie min. B1 - współpraca m.in. z klientem anglojęzycznym
- Jesteś gotowy/gotowa na nowe wyzwania :)
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
- Wsparcie klientów korporacyjnych od momentu pozytywnego zamknięcia umowy przez Zespół Sprzedaży do pełnej implementacji platformy benefitowej
- Zapewnianie ciągłego wsparcia i doradztwa dla klientów, gwarantując ich zadowolenie i skuteczne korzystanie z platformy
- Ścisła współpraca z działami HR w celu ułatwienia integracji rozwiązań Medicover Benefits z ich procesami
- Rozwiązywanie wszelkich zapytań lub problemów klientów związanych z platformą, zapewniając płynne i satysfakcjonujące doświadczenie klienta.
- Prowadzenie szkoleń i warsztatów dla klientów, aby lepiej wykorzystali funkcje platformy
- Aktualizowanie klientów o nowych funkcjach i ulepszeniach platformy.
- Prowadzenie regularnych spotkań z klientami, aby zrozumieć ich potrzeby i oczekiwania
Dlaczego warto do nas dołączyć?
- Oferujemy zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę / system hybrydowy
- Stawiamy na dobre relacje w naszym zespole
- Możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach stacjonarnych, on-line oraz programach rozwojowych
- Bezpłatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny
- Bezpłatny dostęp do ponad 5000 obiektów sportowych, rekreacyjnych i rozrywkowych w ramach pakietu Medicover Sport
- Dostęp do platformy Medicover Benefits (m.in. bilety do kina, teatru) zniżki na usługi i produkty oferowane przez spółki Medicover, grupowe ubezpieczenie NNW i inne
- Dostęp do platformy nauki języka angielskiego
- Angażujące akcje w ramach kampanii well-beingowej „Zdrowie przez cały rok”
- Możliwość zaangażowania się w wolontariat pracowniczy Fundacji Medicover