Foundever™ jest globalnym liderem w branży customer experience (CX). Dzięki 170 000 współpracowników na całym świecie jesteśmy zespołem stojącym za najlepszymi rozwiązaniami dla +750 wiodących marek na świecie. Nasze innowacyjne rozwiązania CX i technologie są zaprojektowane tak, aby wspierać potrzeby operacyjne naszych klientów i dostarczać klientom bezproblemowe doświadczenia w najbardziej kluczowych momentach.
Dołącz do naszego zespołu w Foundever™!
Szukasz pracy w dynamicznym środowisku, gdzie możesz rozwijać swoje umiejętności i zdobywać doświadczenie w branży outsourcingu i konsultingu? Jesteśmy wiodącą firmą zatrudniającą 1500 świetnych osób w całej Polsce (Warszawa, Gdańsk i W@H), a teraz szukamy Ciebie do naszego zespołu!
Praca zdalna
Do twoich codziennych zadań będzie należało:
- Obsługa niemieckojęzycznego klienta jednej z największych witryn aukcyjnych na świecie (E-mail/Telefon);
- Wspieranie zarówno sprzedawców, jak i kupujących w ciągu całego procesu zakupowego;
- Prowadzenie mediacji i podejmowanie decyzji;
- Budowanie zaufania i edukowanie klientów.
Czego oczekujemy od Ciebie?
- Język: Biegła znajomość języka niemieckiego (C1) i podstawowa angielskiego (do obsługi komputera);
- Doświadczenie: Świetnie, jeśli masz doświadczenie w obsłudze klienta, a jeśli nie – nie martw się! Nauczymy Cię wszystkiego od podstaw;
- Technologia: Umiejętność obsługi komputera;
- Osobowość: Zmotywowana i entuzjastyczna.
Atutami będą:
- Skrupulatność i bycie dokładnym;
- Niezależność, asertywność i umiejętność podejmowania samemu decyzji;
- Umiejętność rozwiązywania problemów;
- Umiejętność szukania rozwiązań;
- Umiejętności miękkie.
Warunki zatrudnienia:
- Rodzaj umowy wybierasz sam/a (umowa zlecenie dla studentów lub umowa o pracę);
- Podstawowa wypłata + bonusy;
- Elastyczny czas pracy ;
- 100% pracy zdalnej. Zapewniamy cały sprzęt, a jedyne czego wymagamy od Ciebie to stałe łącze internetowe.
Co jeszcze może być dla Ciebie ważne?
- Dofinansowanie
- Rodzaj umowy wybierasz sam/a (umowa zlecenie dla studentów lub umowa o pracę);
- Podstawowa wypłata + bonusy;
- Elastyczny czas pracy ;
- 100% pracy zdalnej. Zapewniamy cały sprzęt, a jedyne czego wymagamy od Ciebie to stałe łącze internetowe.
Co jeszcze może być dla Ciebie ważne?
- Dofinansowanie do okularów i wakacji, program poleceń pracowniczych, bony na różne okazje (Święta, Dzień Dziecka itp.);
- Oferujemy prywatne ubezpieczenie Medicover;
- Dostępna karta Multisport, a także wewnętrzny program Everbetter promujący zdrowy styl życia;
- Rozwój zawodowy poprzez szkolenia i współpracę na poziomie międzynarodowym. do okularów i wakacji, program poleceń pracowniczych, bony na różne okazje (Święta, Dzień Dziecka itp.);
- Oferujemy prywatne ubezpieczenie Medicover;
- Dostępna karta Multisport, a także wewnętrzny program Everbetter promujący zdrowy styl życia;
- Rozwój zawodowy poprzez szkolenia i współpracę na poziomie międzynarodowym.
Aplikuj teraz!
Nie zwlekaj, czekamy na Twoje zgłoszenie!