Grodzki Urząd Pracy w Krakowie
Specjalista ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Kraków
Numer: StPr/23/3632
OBOWIĄZKI:

Obsługa klienta zarządającego funduszami; odpowiadanie na zapytania klientów; odpowiadanie na eskalowane zapytania klientów; odpowiadanie na zapytania wewnętrznych zespołów w celu utrzymania ciągłości procesu; prowadzenie szkoleń dla klientów z aplikacji, oferowanych przez firmę; prowadzenie i uczestniczenie w spotkaniach z klientami z użyciem środków telekonferencyjnych.

WARUNKI PRACY:

Wymagania konieczne:

Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)
Język: angielski, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowany
Uprawnienia: terminowość, dokładność, staranność, komunikatywność
Uprawnienia: solidność i uczciwość w wykonywaniu powierzonych obowiązków, zdolności komunikacyjne, umiejętność pracy zespołowej i wysoka kultura osobista
Uprawnienia: skrupulatność


Wymagania inne:

Biegłość w odpowiadaniu na eskalowane zapytania klienta. Umiejętność obsługiwania klienta zarządzającego funduszami.

Miejsce pracy:

Kraków


Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas nieokreślony


Wynagrodzenie brutto:

od 4 400 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

pomorskie / Starogard Gdański

POLPHARMA S.A.

Aktywne od: dzisiaj

Zadania: Praca zespołowa w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta Analiza danych i przygotowywanie raportów dotyczących obsługi klienta w oparciu o PowerBI, Oracle OAC Utrzymywanie pozytywnych relacji z...

Pracownik Obsługi Klienta

mazowieckie / Warszawa

Klient portalu Praca.pl

Aktywne od: dzisiaj

Rozwiązywanie problemów Klientów (technicznych i merytorycznych) Obsługa telefoniczna i mailowa połączeń przychodzących Budowanie trwałych relacji z Klientami i dbanie o ich satysfakcję Udział w szkoleniach i...

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta Spedycyjnego

małopolskie / Andrychów

DONE Deliveries sp. z o.o.

Aktywne od: dzisiaj

Przeczytaj nasze ogłoszenie, aplikuj i bądź częścią #DONEteam! Wszystkiego nauczymy Cię w trakcie 6-miesięcznego szkolenia (w pełni płatnego). Na początek wystarczy, byś mówił/a w języku angielskim na...