Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem włoskim
Katowice
Zadania:
- Obsługa klientów linii lotniczej, obejmująca wszystkie etapy podróży – od planowania do przylotu.
- Udzielanie informacji, rozwiązywanie problemów oraz obsługa reklamacji i zgłoszeń dotyczących bagażu.
- Komunikacja z klientami za pośrednictwem telefonu, czatu i e-maila.
Wymagania:
- Biegłość w języku włoskim (poziom C1) i angielskim (poziom B2).
- Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej w Katowicach.
- Umiejętność pracy z klientem oraz dobra organizacja pracy.
Oferujemy:
- Umowę zlecenie z wynagrodzeniem 35,71 PLN brutto/h.
- Płatne szkolenie wstępne oraz stałe wsparcie lidera zespołu.
- Elastyczny grafik pracy (pn.-pt. 9:00-20:00, sob. 9:00-19:00, ndz. 10:00-19:00).
- Bonusy za polecenie nowych pracowników.
- Komfortowe warunki pracy w centrum Katowic oraz dostęp do parkingu.