Ogłoszenie numer: 9549391, z dnia 2025-03-15
Specjalista ds. obsługi klienta z językiem duńskim
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Udzielanie wsparcia klientom przez telefon, email lub chat,
- Zapewnienie wsparcia technicznego,
- Rozwiązywanie zapytań dotyczących umów i rozliczeń,
- Profesjonalne zarządzanie reklamacjami klientów,
- Obsługa klientów biznesowych i indywidualnych jako pierwsza i druga linia wsparcia,
- Realizacja połączeń wychodzących w celach administracyjnych, np. zbieranie opinii.
Wymagania
- Skoncentrowanie na jakości obsługi klienta,
- Biegła znajomość duńskiego (C1) oraz angielskiego (B2),
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne,
- Wiedza techniczna i administracyjna,
- Minimum 6 miesięcy doświadczenia w obsłudze klienta,
- Gotowość do sprzedaży dodatkowej,
- Dostępność do pracy 5 dni w tygodniu, zmiany 8,5 godzinne.
Mile widziane:
- Doświadczenie z systemem CRM.
Oferujemy
- Równe szanse dla wszystkich,
- Międzynarodowe i zróżnicowane środowisko pracy,
- Inwestycje w rozwój zawodowy,
- Wydarzenia integracyjne,
- Wsparcie lidera zespołu,
- Pracę w nowoczesnym biurze w Warszawie,
- Prywatną opiekę medyczną,
- Umowę o pracę lub zlecenie.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.