Ogłoszenie numer: 9460870, z dnia 2025-02-07
Klient portalu Praca.pl
Konsultant telefoniczny z j. niemieckim
Miejsce pracy: Gdańsk
Opis stanowiska
- Pierwszoliniowa pomoc oraz doradztwo dla klientów.
- Zarządzanie komunikacją klientów przez różne kanały, w tym telefon i e-mail.
- Rozwiązywanie zapytań dotyczących procesu zbierania i wykorzystywania punktów.
- Wprowadzanie danych klientów do systemu.
- Asysta w podstawowych czynnościach użytkownika, takich jak logowanie, zamawianie kart czy nagród.
Wymagania
- Zorientowanie na satysfakcję klienta i empatia.
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (poziom C1).
- Zaawansowane umiejętności obsługi komputera i multitaskingu.
- Dyspozycyjność, elastyczność, niezawodność.
- Umiejętność pracy w zespole.
Oferujemy
- Współpracę z wiodącymi partnerami w branży.
- Kompleksowe szkolenie produktowe i intensywne wdrożenie.
- Możliwości dalszego kształcenia i szkolenia wewnętrzne.
- Możliwość pracy zdalnej lub stacjonarnej.
- Nowoczesne biuro z dobrą lokalizacją i dostępem do środków komunikacji miejskiej.
- Darmowe napoje i owoce, nowoczesne stanowisko pracy.
- Prywatna opieka medyczna i dofinansowania (Medicover Sport, okulary, kursy online).
- Stałe wynagrodzenie z bonusami uznaniowymi.
- Bonus pieniężny za polecenie nowych pracowników.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.