Konsultant Biura Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Warszawa, al. Jerozolimskie 132
Zakres obowiązków:
- Obsługa klientów firmy Symfonia zgodnie z obowiązującymi zasadami i procedurami wewnętrznymi;
- Telefoniczne oraz mailowe wsparcie klientów firmy Symfonia;
- Udzielanie informacji o ofercie oraz bieżące rozwiązywanie spraw zgłaszanych przez klientów oraz partnerów;
- Zapewnienie norm jakościowych, terminowych i ilościowych wykonywanych zadań;
- Wprowadzanie danych do wewnętrznych systemów firmy.
Czego oczekujemy?
- Mile widziane doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta;
- Wysoka kultura osobista;
- Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole;
- Odpowiedzialność i zaangażowanie w realizację zadań.
Co oferujemy?
- praca w dynamicznej w spółce z branży software liczącej ponad 600 osób
- możliwość udziału w inicjatywach i projektach ogólnofirmowych
- dofinansowanie do MulitiSport i MultiLife
- dofinansowanie szkoleń i studiów
- prywatna opieka medyczna
- ubezpieczenie na życie
- dofinansowanie do okularów
- program wsparcia dla pracowników Wellbee
- nagrody za 14-dniowy urlop (dotyczy umowy o pracę)
- bonusy świąteczne, premie uznaniowe
- podwyżki w zależności od wyników pracy
- nagrody za zatrudnienie poleconego kandydata
- wyprawka dla dziecka
- wydarzenia dla rodzin pracowników
- elastyczne godziny i możliwość pracy zdalnej
- imprezy integracyjne, wspólne akcje sportowe
- budżet na wspólny lunch zespołu