Asystent / Asystentka ds. Umawiania Badań Diagnostycznych
Lokalizacja: Warszawa, ul. Iłżecka 24F
Praca w specjalistycznym Call Center Grupy LUX MED przy ul. Iłżeckiej 24F w Warszawie.
Twoją rolą będzie:
- telefoniczna obsługa Pacjentów LUX MED Diagnostyka - zajmujemy się diagnostyką obrazową (rezonans magnetyczny, tomografia komputerowa),
- obsługa połączeń przychodzących (90%) oraz wychodzących (10%)
- umawianie Pacjentów na badania w ramach abonamentu oraz komercyjnie,
- weryfikacja dostępności wyników badań,
- realizacja wyznaczanych celów ilościowych oraz jakościowych.
Nasze oczekiwania wobec Ciebie:
- doświadczenie w obsłudze klienta i sprzedaży (mile widziane doświadczenie w pracy z telefonem),
- doświadczenie w pracy z Pacjentami i chęć dalszego rozwoju w tym zakresie,
- otwartość, komunikatywność i nastawienie na potrzeby Klienta,
- odporność na stres i poczucie humoru,
- dyspozycyjność do pracy w pełnym wymiarze etatu,
- gotowość do pracy stacjonarnej w godzinach 7-20 z przewagą rannych zmian i w jedną sobotę w miesiącu w godzinach 8-16,
- umiejętność obsługi komputera,
- komunikatywna znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
My zadbamy o:
- wynagrodzenie zasadnicze, premię za jakość obsługi, prowizję sprzedażową zależną od ilości umówionych badań oraz ciekawe konkursy wewnętrzne,
- pakiet benefitów (m.in. opieka medyczna, karta sportowa, nauka języka angielskiego, ubezpieczenie szpitalne),
- stabilną pracę oraz przejrzyste ścieżki rozwoju zawodowego,
- dyżury w preferowanych przez współpracowników godzinach umożliwiających pogodzenie pracy z życiem prywatnym,
- szeroki wachlarz szkoleń, w tym produktowych i sprzedażowych,
- szkolenie, które wynagradzamy od pierwszej godziny współpracy oraz materiały szkoleniowe stale dostępne podczas pracy,
- dwuekranowe stanowisko pracy,
- pracę w firmie będącej liderem usług prywatnej opieki zdrowotnej w Polsce.